Empowerment

Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:

stones

Centralità del cittadino

Empowerment

Miglioramento continuo

Accountability / Responsabilità sociale

Sussidiarietà

Apprendimento

Networking

Integrazione


Empowerment

Nelle politiche:
 • Che ruolo viene assegnato alla Comunità locale? luogo della creazione dei bisogno o anche attore che produce la risposta, che fornisce le soluzioni?
 • Quale ruolo gioca lo Stato? mira alla “protezione sociale” o ad essere “promotore di capitale sociale”?

Nei servizi:
• i collaboratori sono risorse umane o persone?
• quanta attenzione è posta allo sviluppo del capitale umano? Cosa significa capitale umano?