Su questo tema emmeerre assieme a Omicron technologies e Salef stanno sviluppando il modello di valutazione denominato
Il nostro approccio
Questo richiede non solo alle aziende di essere più agile e flessibili, più orientate all’innovazione, più reattive al cambiamento, capaci di connettersi rapidamente in filiere, mettendo di fatto in crisi la fabbrica di stampo fordista ma richiede uno Stato che le sappia supportare attraverso sistemi amministrativi agili, efficienti, capaci di rispondere in tempo reale alle richieste del sistema produttivo. Lo Stato per poter assolvere al proprio compito deve necessariamente ripensarsi secondo modelli decentrati, flessibili, efficaci.
Si pongono così i temi del:
• Rendimento amministrativo (in senso tecnico): quale capacità dell’amministrazione pubblica di raggiungere i propri fini istituzionali (efficacia), ricavando il massimo risultato dalle risorse disponibili (efficienza)
• Rendimento istituzionale: quale capacità di rispondere alle sfide poste dall’ambiente; capacità di fornire soluzioni a bisogni.
In questa cornice va posto il tema della valutazione delle performance che come definisce l’art 3 la misurazione e la valutazione sono volte non solo alla al miglioramento della qualità dei servizi offerti dalle pubbliche amministrazioni ma anche alla crescita delle competenze professionali.
Abbiamo sviluppato un prodotto-servizio composto da azioni consulenziali e da un software che accompagna a rispondere alla seguenti tematiche
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Prospettive |
interrogativi |
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Culturale/concettuale |
1. Cosa si debba intendere per obiettivi? Quale la missione dell'ente locale: erogatore di servizi, mediatore, promotore del territorio e della comunità locale? 2. Come legare gli obiettivi di ampia portata ai quali è chiamata la PA con la definizione degli obiettivi individuali dei singoli dipendenti? 3. Quali sono le competenze strategiche che qualificano il capitale umano? Pensare le competenze partendo dai processi? |
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Informativo |
4. Quali strumenti di misurazione e quali le procedure? 5. Come declinare il tema della partecipazione? Come entrano cittadini e imprese nella definizione degli obiettivi? 6. Come garantire indipendenza della valutazione e sostenibilità del modello? |
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organizzativo |
7. Valutazione per stimolare il miglioramento delle persone, valutazione per assegnare produttività e retribuzione di risultato: come evitare il possibile conflitto ? 8. Come collegare sistema di valutazione delle performance e controllo di gestione del Comune? |
Il nostro modello
Al fine di rispondere al processo così come descritto dal D.lgs 150/09
Abbiamo sviluppato il modello 3P
