Parole chiave (9)
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Integrazione
nelle politiche:
•L’integrazione con le altre politiche richiede nuove competenze?
•Vi siete interrogati sui vostri punti di forza e debolezza nel rapportarvi con le altre politiche?
•Sono chiari i vantaggi dall’integrarsi? L’integrazione si basa sulla negoziazione di interessi particolari o dal condividere risorse per un obiettivo comune?
nei servizi:
•Perché è difficile integrare servizi diversi o anche professionalità interne ad uno stesso servizio?
•È un problema tecnico-professionale o un tema che va letto sul fronte culturale e organizzativo?
•Esiste una cultura di rete? Esiste una capacità di riconoscere i processi organizzativi e di leggerli a partire dalla domanda del cittadino?
Accountability / Responsabilità sociale
Integrazione
nelle politiche:
•L’integrazione con le altre politiche richiede nuove competenze?
•Vi siete interrogati sui vostri punti di forza e debolezza nel rapportarvi con le altre politiche?
•Sono chiari i vantaggi dall’integrarsi? L’integrazione si basa sulla negoziazione di interessi particolari o dal condividere risorse per un obiettivo comune?
nei servizi:
•Perché è difficile integrare servizi diversi o anche professionalità interne ad uno stesso servizio?
•È un problema tecnico-professionale o un tema che va letto sul fronte culturale e organizzativo?
•Esiste una cultura di rete? Esiste una capacità di riconoscere i processi organizzativi e di leggerli a partire dalla domanda del cittadino?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Networking
•La rete esiste o la rete va costruita?
•Che forma ha la rete? Da cosa sono rappresentati i fili che collegano i nodi?
•Quali azioni da voi intraprese sono azioni di costruzione di rete?
•Quali problemi limitano la costruzione della rete?
•La rete si sa modificare in funzione degli obiettivi?
•La programmazione regionale e locale che ruolo assegna alla rete nella costruzione, nella realizzazione, nella valutazione dei piani?
•Il singolo servizio è visto come una rete di competenze, culture?
Accountability / Responsabilità sociale
Networking
•La rete esiste o la rete va costruita?
•Che forma ha la rete? Da cosa sono rappresentati i fili che collegano i nodi?
•Quali azioni da voi intraprese sono azioni di costruzione di rete?
•Quali problemi limitano la costruzione della rete?
•La rete si sa modificare in funzione degli obiettivi?
•La programmazione regionale e locale che ruolo assegna alla rete nella costruzione, nella realizzazione, nella valutazione dei piani?
•Il singolo servizio è visto come una rete di competenze, culture?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Apprendimento
•nelle organizzazioni di servizio le persone e i saperi che essi hanno e continuamente acquisiscono rappresentano un capitale per l’organizzazione. Quanto il servizio o il sistema (rete) è una learning organisation? Come governa i processi di acquisizione, rielaborazione, trasmissione dei saperi?
•apprendimento è tradotto in formazione o declinato in modo da valorizzare tutto il sapere prodotto sul campo nel corso dell’erogazione degli interventi come nei momenti di programmazione
Accountability / Responsabilità sociale
Apprendimento
•nelle organizzazioni di servizio le persone e i saperi che essi hanno e continuamente acquisiscono rappresentano un capitale per l’organizzazione. Quanto il servizio o il sistema (rete) è una learning organisation? Come governa i processi di acquisizione, rielaborazione, trasmissione dei saperi?
•apprendimento è tradotto in formazione o declinato in modo da valorizzare tutto il sapere prodotto sul campo nel corso dell’erogazione degli interventi come nei momenti di programmazione
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Sussidiarietà
é:
SCELTA POLITICA, come ricchezza, possibilità di creare capitale sociale, scelta di lungo periodo
oppure
RIMEDIO, modalità per ridurre i costi, soluzione congiunturale
•Sono stati individuati i fattori che frenano lo sviluppo della sussidiarietà?
•Sono state individuate le azioni possibili per promuovere sussidiarietà?
•Il regolatore si è interrogato sul proprio ruolo nel promuovere la sussidiarietà?
•Il no profit e il profit sanno dare evidenza e garanzia della propria capacità di assumere ruoli di responsabilità nella erogazione degli interventi?
Accountability / Responsabilità sociale
Sussidiarietà
é:
SCELTA POLITICA, come ricchezza, possibilità di creare capitale sociale, scelta di lungo periodo
oppure
RIMEDIO, modalità per ridurre i costi, soluzione congiunturale
•Sono stati individuati i fattori che frenano lo sviluppo della sussidiarietà?
•Sono state individuate le azioni possibili per promuovere sussidiarietà?
•Il regolatore si è interrogato sul proprio ruolo nel promuovere la sussidiarietà?
•Il no profit e il profit sanno dare evidenza e garanzia della propria capacità di assumere ruoli di responsabilità nella erogazione degli interventi?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Accountability / Responsabilità sociale
•È importante dare conto della propria azione? È una azione pubblicitaria, tesa a rafforzare se stessi o uno strumento per costruire fiducia per rafforzare se stessi all’interno di una rete?
•Il rendere conto è un’azione sistematica o occasionale? È basata sulle informazioni già disponibili o esiste una riflessione forte sui propri stakeholders e i loro bisogni informativi?
Accountability / Responsabilità sociale
Accountability / Responsabilità sociale
•È importante dare conto della propria azione? È una azione pubblicitaria, tesa a rafforzare se stessi o uno strumento per costruire fiducia per rafforzare se stessi all’interno di una rete?
•Il rendere conto è un’azione sistematica o occasionale? È basata sulle informazioni già disponibili o esiste una riflessione forte sui propri stakeholders e i loro bisogni informativi?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Miglioramento continuo
• Esiste consapevolezza negli enti di governo, nei servizi e negli singoli operatori che il cambiamento dei comportamenti non avviene con riforme ex lege ma a partire dall’idea che facendo meglio un’azione si innescano processi di cambiamento?
•Esiste consapevolezza che certificazione, accreditamento, valutazione vanno interpretati come strumenti di lavoro per sostenere il processo di miglioramento?
•Il miglioramento, l’innovazione sono letti come processi che vanno pianificati, sviluppati day by day, ridiscussi alla luce degli obiettivi, a partire da informazioni forti?
Accountability / Responsabilità sociale
Miglioramento continuo
• Esiste consapevolezza negli enti di governo, nei servizi e negli singoli operatori che il cambiamento dei comportamenti non avviene con riforme ex lege ma a partire dall’idea che facendo meglio un’azione si innescano processi di cambiamento?
•Esiste consapevolezza che certificazione, accreditamento, valutazione vanno interpretati come strumenti di lavoro per sostenere il processo di miglioramento?
•Il miglioramento, l’innovazione sono letti come processi che vanno pianificati, sviluppati day by day, ridiscussi alla luce degli obiettivi, a partire da informazioni forti?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Accountability / Responsabilità sociale
Empowerment
Nelle politiche:
• Che ruolo viene assegnato alla Comunità locale? luogo della creazione dei bisogno o anche attore che produce la risposta, che fornisce le soluzioni?
• Quale ruolo gioca lo Stato? mira alla “protezione sociale” o ad essere “promotore di capitale sociale”?
Nei servizi:
• i collaboratori sono risorse umane o persone?
• quanta attenzione è posta allo sviluppo del capitale umano? Cosa significa capitale umano?
Nelle politiche:
• Che ruolo viene assegnato alla Comunità locale? luogo della creazione dei bisogno o anche attore che produce la risposta, che fornisce le soluzioni?
• Quale ruolo gioca lo Stato? mira alla “protezione sociale” o ad essere “promotore di capitale sociale”?
Nei servizi:
• i collaboratori sono risorse umane o persone?
• quanta attenzione è posta allo sviluppo del capitale umano? Cosa significa capitale umano?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Centralità del cittadino
Nei servizi:
• quale ruolo ha il cittadino nella gestione del servizio?
• i processi di lavoro sono finalizzati a soddisfare i bisogni del cittadino?
Nelle politiche:
• è garantita la partecipazione dei cittadini alla costruzione e alla valutazione delle politiche?
Accountability / Responsabilità sociale
Centralità del cittadino
Nei servizi:
• quale ruolo ha il cittadino nella gestione del servizio?
• i processi di lavoro sono finalizzati a soddisfare i bisogni del cittadino?
Nelle politiche:
• è garantita la partecipazione dei cittadini alla costruzione e alla valutazione delle politiche?
Published in
Parole chiave
Le parole-chiave che interrogano le politiche pubbliche e i servizi al fine di raggiungere gli obiettivi di promozione della qualità della vita, della coesione sociale e di sviluppo del territorio, sono:
Published in
Parole chiave
emmeerre società cooperativa
sede legale: via Galileo Galilei 2/e - 39100 Bolzano - Tel +39 0471 44 18 00 - Fax +39 0471 44 18 95
sede operativa: Giudecca - Fondamenta San Giacomo 212/a - 30133 Venezia - Tel. + 39 041 244 69 64 - Fax + 39 041 86 22 197
PEC: EMMEERRECOOPERATIVA@LEGALMAIL.IT
sede legale: via Galileo Galilei 2/e - 39100 Bolzano - Tel +39 0471 44 18 00 - Fax +39 0471 44 18 95
sede operativa: Giudecca - Fondamenta San Giacomo 212/a - 30133 Venezia - Tel. + 39 041 244 69 64 - Fax + 39 041 86 22 197
PEC: EMMEERRECOOPERATIVA@LEGALMAIL.IT