La nostra qualità interna è centrata su:
• rispondere al cliente in base ai risultati prodotti dal nostro intervento;
• cogliere i bisogni del cliente, ma anche quelli dei beneficiari dell’azione dei nostri clienti;
• avere una capacità di accompagnare il cliente nel proprio processo di cambiamento organizzativo;
• sviluppare un continuo lavoro di rete;
• investire costantemente nella ricerca e sviluppo;
• sviluppare gruppi di lavoro per integrare le diverse professionalità;
• coinvolgere i collaboratori nella definizione delle linee di sviluppo.